TechStyle新サポート宣言TechStyleの技術サポート
衝撃!19,800円のライト・158,800円のプレミアム
日本語で質問するなら新しい技術サポートに!

1PDFlib テクニカルキット

日本語フォント、日本語参考訳、サンプルコードや、バックアップ用全製品パッケージを入手できる開発者向け特設ページでご提供します。

2PDFlib テクニカル アナウンス

ソフトウェアを常に最新バージョンにしていますか?毎月技術情報が届けば常に安定した状態でご利用頂けます。

3 日本語で無制限サポート

英語とドイツ語でしか質問ができないPDFlib 製品。TechStyleはPDFlib社と共に技術問題を日本語で解決いたします。

4 お求めやすいプライス

すべてのお客様に、安心していただくために、この価格設定を実現いたしました!

技術サポートLitePDFlib製品をご利用の全てのお客様にお使いいただきたい
技術サポートライト内容

1 PDFlib テクニカルキット

日本語フォント、日本語参考訳、サンプルコードや、全製品のパッケージを入手できる開発者向け特設ページでご提供します。。オフライン環境でのインストールやバックアップとしても非常に便利で、さらに各種インストールも簡単です。開発にぜひお役立てください。

内容:製品パッケージ(全OS、全言語バインディング)PDFlib Family , Block Plugin , TET ,TET PDF IFilter , PLOP & PLOP DS , pCOS

リソース

  • 日本語フォント
  • 全製品ドキュメント
  • CMaps, ICC, 日本語リソースパック
  • 上記それぞれのドキュメント(英語)
  • サンプルコード Cookbook
  • 日本語参考訳
  • 補足ドキュメント

2 技術情報メール 「PDFlib テクニカル アナウンス」

毎月1回、PDFlib製品の技術情報メール「PDFlib テクニカル アナウンス」をお送りさせていただきます。
※ご登録メールアドレス1つまで

内容:マイナーアップデートのご案内
最新パッチ情報
その他PDFlib製品に関連する情報

3 日本語による無制限メールサポート

通常、英語とドイツ語でしか問い合わせができないPDFlib 製品。TechStyleではすべて日本語でドイツPDFlib社と共に技術問題を解決いたします。

内容:PDFlib製品に関するお問い合わせ全般へのご回答
API活用方法のQ&A対応
トラブルシューティングのご支援
サンプルソースのご提供

※ドイツPDFlib社と連動して技術サポートを行うため、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

ご注意ください

※新技術サポートライト1ライセンスにつき、1つ必要になります。

※PDFlib それ自身とは直接関係の無い事柄(御客様のプログラム等のデバッグ支援等)に関してはサポートの対象外となります。ご質問の際には、問題の再現する必要最小限まで事象を切り分けていただく必要がございますのでご注意ください。

  • ■サポート期間:ご購入日より1年間有効
  • ■サポート方法:Eメールにてのサポート
  • ■サポート時間:平日営業時間内( 10:00 ~ 17:00 )
  • ■ 価格:製品同時購入価格 年間19,800円
  • ■お見積り:オンライン見積りフォームの「製品を選択」で「★技術サポートライト」をお選びください。
技術サポートPremium
複数ライセンス対応!年間158,800円
技術サポートプレミアム内容

1 技術サポートライトの内容はすべて

技術サポートプレミアムには、技術サポートライトの内容が全て含まれております。

内容:① PDFlib テクニカルキット
② 技術情報 PDFlib テクニカル アナウンス
③ 無制限技術サポート

2 電話による専用窓口(ホットライン)

技術サポートプレミアムのお客様には電話による専用窓口を開設致します。ドイツPDFlib社との連携による最優先事項としてのご回答させていただきます。

内容:プレミアム技術サービス専用の電話によるホットラインを開設させていただきます。
同時にプレミアムサポート専用のEメールによる窓口も開設させていただきます。

※ 行き違いや混乱を防ぐため、プレミアム専用のサポートデスクからは、Eメールにてのご回答となる場合がございます。

※ドイツPDFlib社と連動して技術サポートを行うため、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

3 複数ライセンスの回答

複数ライセンスをお持ちの方は、ライセンス数にかかわらず、無制限メールサポートをご利用いただけます。

内容:複数ライセンスに対応した回数無制限サポート(同一製品でも異なる製品でも可能)

ご注意ください

※PDFlib 製品そのもののご利用の範囲を超える事柄(お客様作成のプログラムのデバッグや、ご利用環境に依存する問題等)に関しましてはご支援対象の範囲外となります。
また、ご質問の際には、事象を切り分けていただき、検証可能となるレベルの詳細な情報をお知らせ頂く必要がございます。

  • ■サポート期間:ご購入日より1年間有効
  • ■サポート方法:お電話とEメールによるサポート
  • ■サポート時間:平日営業時間内( 10:00 ~ 17:00 )
            お電話によるサポートの受付は上記営業時間内
            Eメールでのお問い合わせは365日24時間お受け致しております。
  • ■価格:年間158,800円
  • ■お見積り:オンライン見積りフォームの「製品を選択」で「★技術サポートプレミアム」をお選びください。