お見積り～ご購入について
- 見積りはすぐに出来ますか？
- はい。お見積りには、簡単ですぐに可能な「オンライン見積り」をご利用ください。
オンライン見積もり完了後、入力頂きましたメールアドレスに「お見積書兼ご注文書」の PDFおよび、以後のお手続きの流れを記載したメールがすぐに自動的に送信されます。もしメールが届かない場合には、入力頂きましたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、法人営業部（
）までお問い合わせください。
- アップデート（例：PDFlib 7 → PDFlib 8）の見積りが欲しい
- 旧バージョンから新バージョンへのアップデートをご希望の場合は、下記URLをご参照ください。
- アップグレード（例：PDFlib 8 → PDFlib＋PDI 8）の見積りが欲しい
- 上位製品へのアップグレードをご希望の場合は、下記URLをご参照ください。
- 割引は可能ですか？
- はい。オンライン見積りでは「オンライン割引」や「ボリュームディスカウント」をさせて頂いております。また、テックスタイルでは、「最安値保証」をさせて頂いております。
他社様で弊社よりも安価なお見積りがございましたら、法人営業部（ ）
まで、ぜひお申し付けください。同程度以上の割引をお約束させて頂きます。
- 最安値保証について教えてください
- テックスタイルでは、PDFlib製品の販売で国内最安値を保証致しております。
もし他社様で弊社よりも安価なお見積りがございましたら、法人営業部（ ）
までお申し付けください。同程度以上の割引をお約束させて頂きます。
- 注文方法を教えてください
- まずはオンライン見積りでお見積りをお取りください。ご記入頂きましたメールアドレスにPDFにて御見積書兼注文書、ご購入方法を記載したメールをお送りさせて頂きます。お間違えございませんでしたら、御見積書に付属しております注文書に押印頂き、弊社までFAXにてお送りください。すぐに御請求書を郵送にてお送りさせて頂きます。
ご注文専用FAX番号：03‐6222‐3372
- 注文書の印鑑は担当印でも可能ですか？
- はい。御担当者様の押印で問題ございません。
- 注文からライセンスキー発行までの流れを教えてください
- お送りさせて頂きました御請求書に記載致しております「税込合計金額」をお振込ください。ご入金を確認後、3営業日以内に製品のライセンスキーをメールにてお送りさせて頂きます。(平均1〜2営業日以内での発行)。
入金のご確認は、毎日16時に行っておりますのでご安心ください。
- 支払い方法について知りたいのですが
-
お支払いは、銀行振込にて承っております。ご注文書をFAX頂きました後、
御請求書を発行させて頂いております。弊社指定口座までお振込をお願い致します。
恐れ入りますが、お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
- 掛け（ライセンス発効後の入金）での購入は出来ますか？
- 基本的には、事前（ライセンス発行前）のご入金をお願いさせて頂いております。
しかしながら、会社規定等により、ライセンス発行前のお振込が難しい場合、 掛けでのご購入も承っております。ご希望の場合は、法人営業部（ ）
までお気軽にお申し付けください。掛けでのご購入をお請け出来ない場合もございますので、 あらかじめご了承ください。
- まとめ買い特典はありますか？
- 15ライセンス以上のご購入や継続のご発注がある場合等、複数購入では、
特別価格を設定させて頂く事が可能となっております。
ぜひ、法人営業部（ ）までお気軽にお申し付けください。
- ライセンス発行までにはどれくらい時間がかかりますか？
- 平均1～2営業日以内には発行させて頂いております。ライセンスキーは、ご記入頂きましたメールアドレスに送付させて頂いております。
- ライセンス発行を急いでいるのですが
- 平均1～2営業日以内には、ライセンスキーを発行させて頂いておりますが、
お急ぎの際には、法人営業部（ ）までお気軽にお申し付けください。
- ライセンスキーが来ないのですが
- ライセンスキーは、ご入金確認後、3営業日以内にご記入頂きましたメールアドレスにお送りさせて頂いております。(平均1 〜2営業での発行)。
ご不明な点がございましたら、法人営業部（ ）までお申し付けください。
- 再販することは出来ますか？
- はい、もちろん可能です。御社の情報と共に、納入先の会社様（エンドユーザ様）の情報をお知らせください。エンドユーザ様が正式なライセンス利用者として登録されます。
- 再販用（販売代理店用）の価格はありますか？
- まとまった数量でのご購入や、今後も継続的にご購入が見込まれる等、状況により、再販用の仕切り価格を設定させて頂く事も可能でございます。
ぜひ、お気軽に法人営業部（ ）までお申し付けください。
- 製品の提供方法について教えてください
- 製品本体はWEBサイトからのオンラインダウンロードによるご提供となります。
- デモスタンプ（www.pdflib.com ）の解除が出来ません
- 発行されたライセンスキーを設定頂く事により、機能制限が解除され、「 pdflib.com のデモスタンプ」が表示されなくなります。
ご不明な点は、法人営業部（ ）までお申し付けください。
- 旧バージョンの購入は出来ますか？
- 2010年3月30日(火)をもちましてPDFlib７シリーズの新規販売は終了致しました。
- 返品・交換は可能ですか？
- 大変申し訳ございません。ライセンスキーというものの性質上「破棄」という処理が非常に困難なため、ライセンスキーのご返品、ご交換はお受けする事が出来ません。「製品」「対応する OS と CPU の種別」「ライセンス数」を 再度ご確認ください。
- PDFlib 7 製品や保守サービスはいつまで購入出来ますか？
- 新規のご購入か追加のご購入かによって、購入時期が異なっております。
- PDFlib 7 製品及び保守サービスの新規ご購入：2010年の3月30日まで
- PDFlib 7 製品の追加ご購入：保守をお持ちのお客様：2011年10月31日まで
- PDFlib 7 製品の追加ご購入：保守をお持ちで無いお客様：2010年11月30日まで